Guia de hospedagem barata: boas hospedagens de sites com preços baixos

Com nosso guia de hospedagem barata, entenda como analisar os planos de hospedagem de sites com preço baixos.

Ter um host confiável é dever de todos os sites e blogs, mas não precisa custar um braço e uma perna. Eu sempre digo às pessoas o seguinte: Nem todos os web hosts baratos são horríveis. Alguns hosts econômicos são tão bons como aquelas ofertas de hospedagem VPS que você tem analisado. E então, essa ideia “incrível” de site de negócio na web que você tem em mente, ainda não precisa de uma hospedagem dedicada. Você pode hospedá-lo em uma hospedagem compartilhada no começo e fazer a troca depois que acumular volume de negócios suficiente.

Quando eu comecei a minha aventura na internet, fiquei preso não em um, mas dois contratos de hospedagem ridículos. Eu estava gastando dinheiro sem sentido em uma conta de hospedagem de um revendedor que eu não precisava e em um host que tem, literalmente, menos de dez recursos. O primeiro era o Network Eleven (eu nem sei se continua no mercado). Ele ainda me deve uns cem dólares porque se recusou a processar meus cancelamentos por meses. O segundo, foi o Gate.com. As duas empresas foram exemplos clássicos de hosts que operam sob o lema “cobrar o máximo possível e entregar o mínimo possível”.

Essas experiências foram horríveis, mas eu só tenho a mim para culpar. Esse foi o preço de ter sido ingênuo.

Eu não quero que a mesma coisa aconteça com você. E foi por isso mesmo que escrevi este artigo. Não é um artigo para falar de mim, mas para ajudar você. Estou aqui para lhe mostrar a verdade, ensiná-lo a ser um bom caçador de hospedagens econômicas e ajudá-lo a economizar algum dinheiro com hospedagem.

E aí, está pronto? Vamos ao rock and roll!

Sumário deste guia

• Conhecimento básico sobre as atuais empresas de hospedagem de baixo custo.
• Lista de alguns dos serviços mais baratos de hospedagem na internet (abaixo de US$ 5,00 por mês).
• Problemas comuns (e soluções) com os hosts de baixo custo.

O quão barato é o barato?

Primeiro, vamos definir o termo “barato”.

Para cair na categoria “hospedagem web barata (ou econômica, ou de baixo custo)”, o quão barato um plano de hospedagem precisa ser?

Estando neste mercado por mais de uma década, tenho assistido os preços de hospedagem caírem drasticamente nos últimos dez anos. No começo, chamávamos US$ 8,95 por mês de barato, depois US$ 7,95, US$ 6,95 e US$ 4,95, agora acabou caindo a US$ 1,95 por mês em certas situações.

Mas e daí, o quão barato é o barato pelo padrão de hoje?

Resposta rápida: abaixo de US$ 5,00 por mês, com recursos adequados.

Por recursos adequados, eu quero dizer os serviços de hospedagem com recursos correspondentes ao padrão atual do mercado. Os padrões podem mudar de tempos em tempos (por exemplo, há anos atrás por uma oferta de hospedagem de US$ 5,00 por mês você conseguiria apenas 6 domínios complementares, armazenamento de 5 GB e 10 GB de transferência de dados, agora tudo isso é ilimitado).

No momento em que escrevo, uma oferta de hospedagem barata padrão deveria ter capacidade suficiente para hospedar pelo menos de 50 a 100 domínios, não muito ativos, com suporte de estatística básica da web, e-mail e serviços de webmail, instalações via script automático, PHP e MySQL atualizados, suporte técnico pós-venda básico e pelo menos 99,5% de disponibilidade do servidor. Seria uma vantagem, se o host fornecesse backup e restauração usual do servidor, varredura de malware periódica, e IP dedicado e certificações SSL privadas adicionalmente.

Problemas comuns com os serviços de hospedagem web econômicos (e como lidar com eles)

Eu sei. As coisas boas, muitas vezes, não vêm acompanhadas da palavra “barato”. Mas, antes de você chegar à conclusão de que toda hospedagem barata é horrível, você precisa entender que essas empresas de hospedagem estão no mercado para ganhar dinheiro também. Haverá inconvenientes e armadilhas nos serviços mais baratos; nenhuma dúvida sobre isso.

Mas e daí, esta é a norma em todos os setores ao redor do globo. Você vai apenas ficar sentado, reclamando o dia todo, sem fazer nada? Não! Somos melhores do que isso.

A seguir são enumerados alguns dos ardis comuns por detrás das etiquetas de preço baixo e minhas dicas sobre como contornar os problemas.

Problema: Cobranças por softwares desnecessários

As empresas de hospedagem de baixo custo ganham dinheiro recomendando complementos e softwares aos seus clientes. Alguns até mesmo forçam seus clientes a assinar períodos experimentais gratuitos de softwares, mediante adesão.

Solução: Faça uma verificação rápida das adesões com seu host, para certificar-se de que a empresa de hospedagem não o inscreveu em alguma experimentação de software ou serviço da web. Seja cético com todos os e-mails e sugestões que receber de sua empresa de hospedagem. Evite clicar cegamente e faça sua pesquisa antes de aceitar qualquer complemento em sua conta. Em resumo, seja um comprador de internet esclarecido; problema resolvido.

Problema: Servidores sobrecarregados

Solução: Monitore a disponibilidade do servidor e leia análises significativas de hospedagens antes de assinar o contrato com um host de baixo custo. Se uma empresa de hospedagem recebe muitas reclamações sobre servidores fora de serviço e lentidão de rede, é alta a probabilidade de o web host estar operando com alguns servidores sobrecarregados. Em suma, evite esses hosts e procure outro provedor.

Nota: como obter registros de tempo de disponibilidade de hospedagem confiáveis?

Ninguém quer hospedar o site em um web host com problemas. Pesquise os registros de tempo de disponibilidade e comentários de especialistas sobre seus hosts pré-selecionados antes de contratar um serviço de hospedagem. No portal WHSR, monitoramos dezenas de serviços de hospedagem e postamos atualizações mensais (exemplos:  aqui, aqui, e aqui). Além disso, há vários serviços gratuitos disponíveis on-line para este propósito e o Uptime.BestHostRating.com, por exemplo, possui um enorme banco de dados com registros de disponibilidade de hosts (veja exemplos abaixo). Como alternativa, você pode usar nossa ferramenta gratuita de monitoramento de disponibilidade de sites para monitorar a disponibilidade de seu próprio site. É fácil de usar e totalmente gratuita.

Problema: Maus vizinhos

Solução: Nos velhos tempos, os hosts baratos eram muitas vezes explorados por hackers e spammers. Acredito que isso não aconteça muito atualmente, pois as empresas de hospedagem (de baixo custo ou premium) normalmente possuem rigorosas políticas contra hackers e spammers. Se a sua conta foi invadida de dentro, solicite uma realocação e peça ao host para mudá-lo para outro bloco de servidor.

Problema: IP com buraco negro

Solução: É recomendado verificar o IP de seu web host na lista de bloqueio SpamHaus, assim que você obtiver a sua conta, ou melhor, peça a eles uma lista de IPs e verifique antes de assinar o contrato.

Se, infelizmente, o IP do seu servidor estiver na lista, há duas coisas que você pode fazer: 1. Pressione o web host para que o IP seja colocado na “lista positiva”; e 2. Solicite a realocação ou a troca de endereço IP.

Problema: Suporte técnico fraco

Solução: Não há muito que possamos fazer quanto a um host com suporte pós-venda fraco. Para iniciantes, a melhor coisa a fazer é evitar as empresas de hospedagem que oferecem mau serviço. Fale com o departamento de suporte antes de fechar negócio, faça perguntas técnicas relacionadas (tais como limites de inodes, ciclos de CPU, Ruby on Rails, etc.) e julgue sua qualidade pelas respostas. Para os experientes, bem, você sempre pode fazer uso do WebmasterWorld.com  para questões técnicas; não há motivos para se preocupar demais com este tema, certo?

Problema: Taxas de cancelamento ocultas

Solução: Evite, repito, evite qualquer web host de baixo custo que cobra taxas de cancelamento não razoáveis. Leia os termos de serviço (dica rápida: vá até a página termos de serviço do web host, pressione Ctrl + F, busque por palavras-chave como “cancelamento” e “restituição”) detidamente e certifique-se de como é efetivado o cancelamento. O host pode cobrar pelo registro de domínio (digamos, uma taxa única de até US$ 25,00) e taxas de certificado SSL; mas qualquer coisa mais do que isso, não siga em frente.

Não contrate o serviço daqueles que aplicam a política de cancelamento para fisgar incautos, não importando o quão baratos eles sejam.

Problema: Bancos de dados MySQL limitados

Solução: Para economizar dólares em potência de CPU, alguns hosts limitam o uso de bancos de dados MySQL. Antes de fazer negócio, certifique-se de que o host ofereça suporte a um número suficiente de bancos de dados. Ignore aqueles com muito poucos (100 é o número mínimo aceitável), pois há muitos hosts baratos que oferecem MySQL ilimitado.

Problema: Taxas de renovação dispendiosas

Solução n° 1 – Pular entre web hosts:

O preço de renovação em planos de hospedagem de baixo custo é normalmente mais elevado do que o preço de contratação. Por exemplo, o preço promocional do iPage é US$ 1,99 por mês na contratação e, na renovação, ele sobe para US$ 6,95 por mês (no momento em que escrevo este artigo). A mesma política é adotada na maioria das empresas de hospedagem econômica, incluindo WebHostingHub, A2 Hosting, GreenGeeks, FatCow, Hostgator, Bluehost, entre outras. A etiqueta com preço ultra baixo é o modo como as empresas de hospedagem atraem os clientes para que troquem de host. Nas renovações, a única maneira de manter os preços baixos é “pular entre web hosts” (ou seja, trocar de host toda vez que o contrato expirar). E para os hosts de baixo custo que oferecem a “garantia do dinheiro de volta a qualquer momento”, eu gostaria de recomendar um longo período de contrato, pois permite que você aproveite o baixo preço um pouco mais (e pegue o seu dinheiro de volta se não gostar mais de seu web host).

Solução n° 2 (atualizada em setembro de 2014) – Fique com os hosts que oferecem baixas taxas de renovação: algumas empresas de hospedagem de baixo custo agora permitem que os clientes mantenham o preço baixo na renovação, mediante contratação. Por exemplo, o HostMetro oferece “garantia de renovação do preço fechado” para todos os clientes. Em outras palavras, o HostMetro nunca elevará a taxa de renovação de sua hospedagem web. O preço da assinatura do contrato é o preço da renovação de sua hospedagem no futuro. Se um cliente do HostMetro assina um contrato de hospedagem de três anos a US$ 2,45 por mês, mas usa o cupom de desconto de 25% encontrado em seu site, a taxa de renovação seria de US$ 2,45 por mês. Saiba mais sobre a diferença de preço no longo prazo em nossa mais recente análise do HostMetro.

Mais informações sobre taxas de renovação de hospedagem web

De vez em quando, eu recebo e-mails de leitores que estão frustrados com as caras taxas de renovação de hospedagem. Isso é compreensível.

No entanto, as empresas de hospedagem web estão no negócio para ganhar dinheiro. Os preços de contratação com desconto que vejo são frequentemente tão baixos, que eu acredito que o valor mal cubra os custos dos servidores.  Isto posto, acho que é aceitável para um web host cobrar de seus clientes já existentes uma taxa mais elevada e mais razoável na renovação. E sim, isso significa que eu pago um preço mais elevado de renovação para todos os meus hosts – desde que eu esteja feliz com os serviços deles.

Problema: Período de contrato mais longo em troca de uma etiqueta com preço mais baixo

Solução: Alguns hosts solicitam que seus clientes assinem contratos com prazos muito longos em troca de etiquetas com preço baixo. Há alguns anos o Lunarpages fez oferta de hospedagem compartilhada a US$ 4,95 por mês. Mas após examinar bem, notei que a oferta de US$ 4,95 só estava disponível para clientes que estivessem dispostos a pagar cinco anos adiantados – o que é um grande logro (Cinco anos! Qualquer coisa pode acontecer on-line em cinco anos. O Lunarpages poderia simplesmente pegar o seu dinheiro e fechar a loja). A menos que você possa cancelar e pedir um reembolso a qualquer momento durante o período do contrato; para qualquer contrato com mais de dois anos, não siga em frente.

(No meu caso, renovo todas as minhas hospedagens anualmente).

Problema: Inodes permitidos limitados

Solução: Embora eu não enfatize muito sobre inodes atualmente, eu não aceitaria 50 mil inodes por conta. Leia os termos de serviço (dica rápida: vá até a página termos de serviço do web host, pressione Ctrl + F, busque por palavras-chave como “inodes” e “número de arquivos”) detidamente antes de assinar o contrato. Por outro lado, é sua responsabilidade limitar o número de inodes em sua conta. Entenda que hospedagem ilimitada não é ilimitada. Faça manutenção em quaisquer arquivos duplicados em sua conta, exclua arquivos desnecessários, exclua e-mails regularmente (esvazie a caixa de entrada e baixe os e-mails para o seu PC local, em vez disso) e otimize seus bancos de dados.

Em poucas palavras: nem todos os hosts baratos são ruins

As pessoas sempre pensam que web host de baixo preço é apenas para sites sem importância.

“Meus sites são diferentes, eu quero isso e aquilo, então a hospedagem VPS é um imperativo”.

“Eu estou começando um negócio on-line, então eu preciso de um host dedicado”.

Acredite – 90% dos novos blogs e sites individuais começaram em um host compartilhado – e isto deu muito certo.

A verdade é: muito pode ser feito com um plano econômico de hospedagem compartilhada nos dias de hoje. A questão é: você é inteligente o suficiente para filtrar as maçãs podres e pegar um bom web host mais barato?

Seu site não ficará mais “legal” ou melhor, simplesmente por você optar por uma solução de hospedagem mais cara. Sem mencionar, que há uma grande variedade de coisas que podem dar errado também com uma hospedagem dedicada ou VPS. Alguns webmasters e blogueiros utilizam hospedagem VPS ou dedicada simplesmente por causa do seu ego (com um tipo de mentalidade que os leva a pensar que eles são diferentes e melhores).

Muitos webmasters pensam erroneamente que os serviços de hospedagem de baixo custo são geralmente maus porque: 1. Os comentários negativos são mais fáceis de ser aceitos e repassados em fóruns e sites de comentários; 2. Os webmasters criaram expectativas não realistas (acredite ou não, eu recebi reclamações no Hostgator porque o usuário queria dados analíticos da web em tempo real!); 3. Goste ou não, há mais pessoas que odeiam neste mundo do que você possa imaginar. As pessoas que odeiam, estão prontas para odiar (sério!).